Vous trouverez ci-dessous des réponses à une liste de questions fréquemment posées par les lecteurs du LesPatriotes. Si vous avez d’autres questions dont vous ne trouvez pas la réponse concernant l’expérience de lecture sur notre site, merci de vous adresser par mail à : [email protected]
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Vous n’arrivez pas à lancer les vidéos dans nos articles ?
Quand vous souhaitez lire une vidéo DailyMotion sur le site du LesPatriotes, la vidéo ne se lance pas ? Plusieurs éléments peuvent être à l’origine de ce problème.
Tout d’abord, si vous êtes sur ordinateur, et que votre navigateur (Chrome, Firefox…) est équipé d’un bloqueur de publicité (Adblock Plus, Ghostery…) : il faut le désactiver, car ces extensions bloquent généralement la lecture de nos vidéos.
Si vous n’avez pas d’extension du genre, vos préférences en matière de cookies, que vous avez peut-être refusés lors de votre première navigation sur Le LesPatriotes, peuvent aussi empêcher la vidéo de se lancer. Vous pouvez réinitialiser vos préférences pour les dépôts de cookies tout en bas de notre site, en cliquant sur Gestion des cookies (dans la rubrique « Légal – Infos »).
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Il s’agira ensuite de les accepter, avant de revenir voir la vidéo à la page souhaitée.
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Si, après avoir accepté les cookies du LesPatriotes, la vidéo ne se lance toujours pas, répétez l’opération mais dans les options de votre navigateur Internet : vous pouvez y supprimer toutes les données de sites et les cookies pour le LesPatriotes ; puis en retournant sur notre site, choisir d’Accepter tous les cookies.
Si vous utilisez notre application mobile, vous pouvez vous rendre dans l’onglet « Paramètres », puis dans « Conditions et confidentialité“ , puis dans ”Paramétrer les cookies“ , et enfin cliquer sur ”Tout accepter“
Enfin, si vous avez souscrit à l’abonnement à 2€ pour une expérience de lecture du LesPatriotes sans publicités ciblées et sans utilisation de cookies publicitaires, sachez qu’il ne vous est pour le moment pas possible de lire nos vidéos : elles sont effet diffusées avec le player DailyMotion, nécessitant l’acceptation de cookies publicitaires pour fonctionner. Pour lire la vidéo, vous devez vous déconnecter de votre expérience sans publicités personnalisées. Pour cela, réinitialiser vos préférences pour les dépôts de cookies tout en bas de notre site, en cliquant sur Gestion des cookies (dans la rubrique « Légal – Infos »).
Si après toutes ces opérations, la lecture des vidéos vous est toujours impossible, vous pouvez contacter [email protected] en détaillant le matériel que vous utilisez.
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